1．教育部先后頒發哪幾個文件推動高職院校教學診改工作？

（1）教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知（教職成廳〔2015〕2號）

（2）關于印發《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》啟動相關工作的通知（教職成司函〔2015〕168號）

（3）《關于全面推進職業院校教學工作診斷與改進制度建設的通知（教職成司函〔2017〕56號）

2.安徽省先后頒發哪幾個文件推動安徽省高職院校教學工作診斷與改進？

（1）安徽省教育廳關于印發《安徽省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作實施方案》的通知(皖教高〔2016〕11號)

（2）安徽省教育廳關于報送安徽省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作實施方案的函（皖教秘高〔2016〕20 號）

（3）安徽省教育廳轉發教育部職成司關于全面推進職業院校教學工作診斷與改進制度建設的通知（皖教秘高〔2017〕113 號）

（4）關于印發《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進復核工作指引（試行）的通知（職教診改﹝2018﹞25號）

（5）安徽省教育廳關于開展高職院校教學工作診斷與改進復核工作的通知（皖教秘高〔2020〕42號）

3.教學工作診斷與改進的指導思想是什么？

以《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》精神為指導，以完善質量標準和制度、提高利益相關方對人才培養工作的滿意度為目標，按照“需求導向、自我保證，多元診斷、重在改進”的工作方針，引導高職院校切實履行人才培養工作質量保證主體的責任，建立常態化的內部質量保證體系和可持續的診斷與改進工作機制，不斷提高人才培養質量。

4.職業院校教學工作診斷與改進制度的相關政策開始于哪一年？

2015年

5.職業院校教學工作診斷與改進工作的目標是什么？

以《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》精神為指導，完善質量標準和制度，提高利益相關方對人才培養工作的滿意度。

6.教學工作診斷與改進的工作方針是什么？

需求導向、自我保證、多元診斷、重在改進。

7.教學工作診斷與改進的目標任務是建立什么機制？

建立基于高職院校人才培養工作狀態數據、學校自主診改、省教育廳根據需要抽樣復核的工作機制。

8.全國教學工作診斷與改進的目標任務是促進高職院校在建立教學工作診斷與改進制度基礎上，構建（）內部質量保證體系，實現教學管理水平和人才培養質量的持續提升。

網絡化、全覆蓋、具有較強預警功能和激勵作用

9.國家教學工作診斷與改進的具體目標任務是什么？

（1）完善高職院校內部質量保證體系。重點在于高職院校在學校、專業、課程、教師、學生不同層面建立起完整且相對獨立的自我質量保證機制。

（2）提升教育教學管理信息化水平。重點在于高職院校進一步加強人才培養工作狀態數據管理系統的建設與應用，完善預警功能，提升學校教學運行管理信息化水平。

（3）樹立現代質量文化。重點在于高職院校提升質量意識，建立完善質量標準體系、不斷提升標準內涵，促進全員全過程全方位育人。

10.安徽省教學工作診斷與改進的具體目標任務是什么？

（1）完善高職院校內部質量保證體系

（2）樹立現代質量文化

（3）推進高職院校特色發展

（4）提升教育教學管理信息化水平

11.國家教學工作診斷與改進的基本原則是什么？

（1）數據分析與實際調研相結合

（2）堅持標準與注重特色相結合

（3）自主診改與抽樣復核相結合

12.安徽省教學工作診斷與改進的基本原則是什么？

（1）定量分析與實地調查相結合

（2）自主診斷與抽樣復核相結合

（3）全面衡量與重點剖析相結合

（4）共性與個性相結合

（5）靜態與動態相結合

13.什么是“診改”？診改的重點是什么？

職業院校教學工作診斷與改進，指學校根據自身辦學理念、辦學定位、人才培養目標，聚焦專業設置與條件、教師隊伍與建設、課程體系與改革、課堂教學與實踐、學校管理與制度、校企合作與創新、質量監控與成效等人才培養工作要素，查找不足與完善提高的工作過程。(教職成廳〔2015〕2號)

診改工作是建立常態化自主保證人才培養質量機制，引導和促進高職院校不斷完善內部質量保證體系建設、提升內部質量保證工作成效的過程。重點是內部質量保證體系的建設與運行。

14.教學工作診斷與改進中人才培養工作質量保證的主體是誰？

學校

15.學校內部教學工作診斷與改進的工作主體是什么？

（1）學校校級診改主體是各職能部門及二級學院。

（2）專業診改主體是專業團隊。

（3）課程診改主體是課程團隊。

（4）教師診改主體是教師個體。

（5）學生診改主體是學生個體。

16.全國診改專委會2019年第一次全體會議暨診改復核工作研討培訓會上謝俐副司長提出，應把握全局，按新時代職業教育的新要求系統推進診改工作，做到：一個核心、兩個主體、三個過程、四個階段、五個轉變的主攻方向、六個化的目標，分別是指什么？

一個核心：即持續提高質量；

兩個主體：即學校和省級教育行政部門；

三個過程：即事前、事中、事后；

四個階段：即制度、機制、能力、文化；

五個轉變的主攻方向：即管理變治理、被動變主動、零散變系統、主觀變客觀、一時變日常；

六個化的目標：即治理體系最優化，管理工作標準化，教學秩序正規化，實現手段信息化，質量保障可控化，治理能力現代化。

17.安徽省獨立設置的高職院校應每幾年至少完成一次質量保證體系診改工作？

3年

18.安徽省教育廳在學校自主診改基礎上，每幾年抽取總數的 1/4以上進行復核？

3年

19.診改工作堅持的“三全原則”是什么？

全員、全過程、全方位。

20.關于“五縱五橫一平臺”是指什么？

（1）五縱是指：

1）決策指揮系統：負責領導體制、組織結構、制度建設、協調管理等；

2）資源建設系統：負責教學、學生工作組織實施、校園文化建設等；

3）支持服務系統：負責組織、人事、校內外教學資源開發、儲存、使用、管理等；

4）質量生成系統：負責生活服務、社會服務、合作平臺、數字化校園建設、安全保障等；

5）監督控制系統：負責質量數據（信息）采集、匯總、分析，質量報告，預警發布等。

五橫包括學校、專業、課程、教師、學生五個層面。

一平臺是指智能化校園平臺。

21.診改的起點

打造目標鏈與標準鏈

22.診改工作中雙“引擎”是指。

（1）文化“引擎”

（2）機制“引擎”

23.內部質量保證體系基本架構“55821”是指什么？

是指：五縱五橫”結構；“8字形”螺旋運行單元；“雙引擎”注入動力；“一平臺”技術支撐。

24.診改用到的主要理論有哪些？

（1）SWOT分析：用于S （strengths）是優勢、W （weaknesses）是劣勢，O （opportunities）是機會、T （threats）是威脅。即基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析，是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。運用這種方法，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究，從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。

（2）SMART原則：用于目標與標準的制定。S代表具體(Specific)，指要切中特定的工作指標，不能籠統；M代表可度量(Measurable)，指標準是數量化或者行為化的，驗證這些標準的數據或者信息是可以獲得的；A代表可實現(Attainable)，指在付出努力的情況下可以實現，避免設立過高或過低的目標；R代表相關性(Relevant)，指是和目標實現相關聯的；T代表有時限(Time-bound)，指完成目標是有特定期限的。

（3）PDCA循環：又稱“戴明循環，由”愛德華·戴明博士于上世紀中葉提出的，即“計劃（PLAN）—執行（DO）—檢測（CHECK）—改進（ACTION）”循環，體現了以人為本、數據說話、持續改進等先進的質量管理理念，為“三全”質量管理指出了可行的途徑。

（4）“8字螺旋”：在PDCA循環基礎上的發展創新，由靜態和動態兩個螺旋疊加而成（如下圖）。所謂靜螺旋指的是一個完整的工作流程：目標—標準—計劃—組織—實施—診斷—激勵—學習—創新—改進。其中，診斷與改進在實施完成后進行，而主體因診斷、激勵產生學習動力和創新活力，引發知識創新，形成自“目標”開始的、比較全面和深刻的改進方案。所謂動螺旋指的是在質量生成過程中，根據實時監測到的數據，及時發出預警和即時跟進調控、改進的過程，一般不涉及目標、標準的調整。兩個螺旋相交于“計劃—組織—實施”環節，組成一個有機整體，相輔相成、互聯互動、缺一不可。此外，盡管兩個螺旋都處于持續運動的狀態，但相對而言，動螺旋的運轉速度明顯快于靜螺旋，所以分別簡稱為“動螺旋”與“靜螺旋”。